Informacje organizacyjne/ regulamin

1. WYTYCZNE DLA USŁUG POLIGRAFICZNO-REKLAMOWYCH
2. ZASADY PRZYGOTOWYWANIA PROJEKTÓW
3. ZASADY PŁATNOŚCI
4. REKLAMACJE 4. WYTYCZNE DLA USŁUG MONTAŻOWYCH


WYTYCZNE DLA USŁUG POLIGRAFICZNO-REKLAMOWYCH

Po przyjęciu zamówienia oraz wytycznych/materiałów potrzebnych do przygotowania projektu reklamy w przeciągu 48-72 godzin wysyłamy do Państwa gotową propozycję projeku w wersji elektronicznej. Na życzenie Klienta (na terenie Krakowa) nasz przedstawiciel może osobiście przywieźć wydrukowany projekt celem akceptacji.

Po naniesieniu sugerowanych przez Państwa poprawek oraz po całkowitej akceptacji, materiał jest przygotowywany do druku, naświetlany oraz drukowany. Po wydruku w miarę potrzeb zlecenia wykonywane są usługi dodatkowe (cięcie, bigowanie, falcowanie, dziurkowanie, numerowanie) oraz wysyłka lub na terenie Krakowa w miarę możliwości bezpłatny dowóz do Klienta.

Nie ponosimy odpowiedzialności za uchybienia prawne oraz za naruszenie praw osób trzecich w treści dostarczonych materiałów.

Termin realizacji zamówienia to zazwyczaj 2-7 dni roboczych od momentu akceptacji projektu w zależności od rodzaju zamówienia.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

PRZYGOTOWYWANIE PROJEKTÓW


PROJEKTY WYKONYWANE PRZEZ NAS:

Dla wybranych produktów projekty są wykonywane "w cenie druku", są one bezpłatne i obejmują skład prostego projektu na podstawie materiałów (zdjęcia, logo, grafiki, teksty itp.) i sugestii (kolorystyki, czcionek, układu itp.) dostarczonych od Klienta.

Istnieje również możliwość wykonania projektu po obniżonej cenie jeśli druk/zlecenie będzie wykonywne przez naszą firmę, wówczas cena jest ustalana indywidualnie w zależności od skomplikowania grafiki. Proste projekty typu: tło, logo Klienta, napisy, itp. od 50 zł netto z przygotwaniem do druku.

Projekty graficzne, które są wykonywane przez firmę EXPOSYSTEM w tzw. "w cenie druku" lub projekty które są wykonywane po obniżownych kosztach, jako przygotowanie projektu do druku/zlecenia wykonywanego przez firmę EXPOSYSTEM są częścią składową zamówienia. Prawa autorskie do takich projektów posiada wyłącznie Agencja Reklamowa EXPOSYSTEM, ul. Chmielowskiego 2/21, 31-067 Kraków, NIP 945-159-63-01. Zabronione jest wykorzystywanie zarówno gotowych projektów jak i ich wcześniejszych propozycji do realizacji druku lub innej formy reklamy we własnym zakresie lub jako wzorów dla innych osób lub firm w celu przygotowania dalszych projektów. Zabronione jest również ich kopiowanie, jak również modyfikowanie przez inne osoby lub firmy do dalszego wykorzystania jako taka sama lub inna forma reklamy.

Istnieje możliwość wykupienia projektu na własność z prawami autorskimi, koszt takiego projektu jest ustalany indywidualnie.


PROJEKTY WYKONYWANE PRZEZ KLIENTA:

W dziale SZABLONY można pobrać specjalnie przygotowane w programie Corel Draw 9.0 szablony/siatki, które można wykorzystać do przygotowania projektów.

Prosimy o dokładne sprawdzenie wysyłanych do nas projektów. Nie ingerujemy w treść przesłanych plików i nie dokonujemy w nich korekt. Dotyczy to zwłaszcza błędów ortograficznych i gramatycznych w tekstach, zmian w kolorystyce zdjęć i grafik.

WAŻNE!
Projekty powinny być zapisane w formatach programów do tworzenia grafiki wektorowej, np. Corel Draw (.cdr, .eps) lub do grafiki rastrowej, PhotoPaint, Photoshop (.jpg, .eps, .tiff).
W celu uniknięcia problemów z drukiem wszystkie teksty w projekcie zapisanym
w formacie .cdr należy koniecznie „zamienić na krzywe” a grafikę bitmapową oraz fotografie przygotować w formacie JPG, 300 dpi, 1:1, kolory CMYK. Pliki rastrowe należy zapisać w formacie JPG, EPS lub TIFF, 300 dpi, 1:1, kolory CMYK.

Kolory wyświetlane na monitorze komputera są zazwyczaj niezgodne z wydrukiem drukarskim. Jeżeli kolorystyka materiałów reklamowych jest ściśle określona prosimy o dostarczenie przed drukiem wzorca, czyli odbitki próbnej (Proof Lub Cromalin).

W niektórych przypadkach na życzenie Klienta wykonanywane są wydruki próbne w celu wprawdzenia jakości lub kolorystyki danego produktu. Wydruk taki jest zazwyczaj dodatkowo płatny lub przy większych zamówieniach jest wliczany w cenę.

Grafika z prezentacji internetowej bez przetworzenia nie nadaje się do zastosowań poligraficznych. Niewłaściwe ustawienia parametrów pracy mogą uniemożliwić poprawne jej wydrukowanie.

CZĘSTE BŁĘDY:
Umieszczanie zbyt blisko linii cięcia tekstów oraz znaków graficznych
Należy pamiętać o zrobieniu ok. 3-4 mm marginesów od linii cięcia. Nie należy umieszczać w miejcach cięcia linii, ramek itp.

Brak spadów w projekcie
Jeżeli w projekcie jest tło (jednolite lub obrazek) należy pamiętać, aby wystawało poza obszar cięcia ok. 2 mm.

Efekty specjalne w programie Corel Draw
Korzystając z efektów zawartych w Corel Draw takich jak soczewka, przezroczystość, cienie, należy wszystkie obiekty z efektami zamienić na bitmapę 300 dpi CMYK.

Zamiana tekstów na "krzywe"
Projekt z tekstami niezmienionymi na krzywe powoduje zamianę czcionki tekstu na inną, co oznacza rozsypanie się projektu. Przed wysłaniem projektu należy zawsze zamienić wszystkie czcionki na krzywe. W programie Corel Draw 'rozmieszczenie/przekształć w na krzywe' lub Ctrl+Q.

Mała rozdzieloczość grafiki
Umieszczając w projekcie obrazki bitowe typu TIFF, JPG, należy pamiętać aby miały rozdzielczość 300 dpi przy 100% wielkości. Mniejsza rozdzielczość spowoduje utratę jakości. Jeżeli zdjęcia są przygotowane w małych rozdzielczościach np. 72 lub 100 dpi spowoduje to brak ostrości i nieczytelność elementów na zdjęciach.

Projekty w formie plików bitmapowych
Przygotowywanie plików w postaci map bitowych TIFF lub JPG może spowodować, że zastosowanie w projekcie czcionki o małych rozmiarach będą nieczytelne.

Kolory RBG i Pantone
Przy przygotowywaniu projektów należy korzystać tylko z kolorów CMYK. Kolory RGB i Pantone zmieniają się automatycznie przy naświetleniu i zazwyczaj wychodzą w druku wyblakłe i blade.

Określenie awersu i rewersu
Należy dokładnie określić, która ze stron projektu jest awersem a która rewersem. Dotyczy to głównie wydruków jednostronnie foliowanych kalendarzyków, business kart i pocztówek.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

PŁATNOŚCI

Przed wykonaniem usługi należy wpłacić na nasze konto bankowe zaliczkę w wysokości 50% kwoty brutto zamówienia i przesłać na numer fax razem zamówieniem potwierdzenie dokonania przelewu. Przy zamówieniach powyżej 1000 zł brutto wymagana jest przedpłata za całość zamówienia przed rozpoczęciem jego realizacji.

Ceny przesyłek według cennika Poczty Polskiej. Przesyłki wysyłamy z potwierdzeniem nadania.

Przybliżona waga materiałów reklamowych:
- Wizytówki jednostronne - ok. 900 g / 500 sztuk
- Wizytówki dwustronne - ok. 1,6 kg / 1000 sztuk
- Kalendarzyki listkowe - ok. 1,6 kg / 1000 sztuk
- Business karty - ok. 1,6 kg / 1000 sztuk
- Pocztówki - ok. 5,4 kg za 1000 sztuk
- Ulotki reklamowe A5 - ok. 4,7 kg / 1000 sztuk
- Ulotki reklamowe A4 - ok. 9,4 kg / 1000 sztuk
- Standy reklamowe - ok. 9 kg / 500 sztuk
- Teczki firmowe - ok. 26 kg / 500 sztuk
- Papiery firmowe - ok. 2,5 kg / 500 sztuk
- Kalndarzyki listkowe - ok. 1,6 kg / 1000 sztuk
- Kalendarze biurkowe - ok. 9 kg / 500 sztuk

Na terenie Krakowa w miarę naszych możliwości czasowych dowóz do Klienta gratis!!!

---------------------------------------------------------------------------------------------------

REKLAMACJE

Reklamacje należy składać w terminie do 7 dni od momentu odbioru/dostawy zamówienia. Po tym czasie reklamacja nie będzie rozpatrywana. Rozpatrzenie reklamacji trwa do 21 dni roboczych. W przypadku gdy reklamacja zostaje uznana, pełen nakład zareklamowanego zamówienia musi zostać zwrócony.

Reklamacje dotyczące różnicy kolorystyki wydruków z kolorystyką przesłanych plików do druku, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni, nie stanowią podstawy do reklamacji towaru.

Reklamacji nie podlegają różnice w kolorze druku (kolor druku może się różnić od koloru widocznego na monitorze, druku inną metodą lub poprzedniego wydruku wykonanego tą samą metodą), reklamacja koloru jest uwzględniana jedynie, gdy klient dostarczy wydruk próbny (proof cyfrowy) przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

WYTYCZNE DLA USŁUG MONTAŻOWYCH
 
1. Miejsce montażu musi być ustalone oraz sprawdzone pod względem prawnym przez Klienta przed montażem reklam.
2. Nie ponosimy odpowiedzialności za miejsce montażu które zostało wskazane przez Klienta – uzyskanie wszelkich zgód i pozwoleń na montaż reklam leży po stronie Klienta.
3. W miejscu montażu w przypadku reklam świetlnych musi być wyprowadzony przewód.
4. Nie ingerujemy w instalację elektryczną wewnątrz budynku.
5. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne straty związane z wyłączeniem prądu na czas montażu.
6. Wszelkie dodatkowe prace zaistniałe podczas montażu oraz nie uzgodnione wcześniej i nie wynikające z winy firmy EXPOSYSTEM są dodatkowo płatne.
7. Elewacje przed montażem powinny być odpowiednio przygotowane i wolne od ubytków.
8. Szczegółowe informacje o podłożu/elewacji na którym ma być montowana reklama np. grubość ocieplenia, materiał z którego wykonana jest elewacja, powinny być przekazane przed montażem, co pozwoli uniknąć dodatkowych komplikacji, opóŸnień oraz kosztów.
9. W przypadku montażu reklam naklejanych na witrynach, pojazdach, itp., powierzchnie przeznaczone do aplikacji powinny być odpowiednio przygotowane, umyte, odtłuszczone, pozbawione wcześniejszych reklam, naklejek, zacieków, zabrudzeń itp.
10. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe na skutek samodzielnych montaży wykonanych przez osoby trzecie.

---------------------------------------------------------------------------------------------------